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Wie können wir Ihnen helfen?

Nachfolgend finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen, die für Sie von Nutzen sein können. Wenn dies Ihre Frage nicht beantwortet, können Sie uns gerne unten kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen

Ich habe meinen Artikel nicht erhalten. Was soll ich tun?

Wir sind kein Einzelhändler. Bei Fragen zu Bestellungen, die Sie in Online-Shops getätigt haben, müssen Sie sich direkt an den Verkäufer wenden. Wenn Sie nicht wissen, wer dies ist, überprüfen Sie Ihre E-Mails auf eine Quittung oder Transaktionen mit Ihrer Bank.

Wie lange dauert die Lieferung?

Alle Einzelhändler und Verkäufer sollten Angaben zu den Lieferzeiten machen. Diese können variieren. Bei Fragen zur Lieferung wenden Sie sich bitte direkt an den Händler oder Verkäufer. Wenn Sie nicht wissen, wer dies ist, überprüfen Sie Ihre E-Mails auf eine Quittung oder Transaktionen mit Ihrer Bank.

Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?

Alle Informationen zum Bestellstatus werden vom Verkäufer bearbeitet. Bei Fragen zum Bestellstatus wenden Sie sich bitte direkt an den Verkäufer. Wenn Sie nicht wissen, wer dies ist, überprüfen Sie Ihre E-Mails auf eine Quittung oder Transaktionen mit Ihrer Bank.

Wie storniere ich meine Bestellung?

Da wir kein Einzelhändler sind, bearbeiten wir keine Bestellungen und haben keine Informationen darüber. Bei Fragen zu Bestellungen, die Sie in Online-Shops getätigt haben, müssen Sie sich direkt an den Verkäufer wenden. Wenn Sie nicht wissen, wer dies ist, überprüfen Sie Ihre E-Mails auf eine Quittung oder Transaktionen mit Ihrer Bank.

Mein Artikel ist beschädigt angekommen. Mit wem muss ich sprechen?

Da wir kein Einzelhändler sind, bearbeiten wir keine Bestellungen und haben keine Informationen darüber. Bei Fragen zu beschädigten Bestellungen müssen Sie sich direkt an den Verkäufer wenden. Wenn Sie nicht wissen, wer dies ist, überprüfen Sie Ihre E-Mails auf eine Quittung oder Transaktionen mit Ihrer Bank.

Der Artikel, der angekommen ist, ist nicht der Artikel, den ich bestellt habe. Wie kann ich ihn ändern?

Da wir kein Einzelhändler sind, bearbeiten wir keine Bestellungen und haben keine Informationen darüber. Bei Fragen zu falschen Bestellungen müssen Sie sich direkt an den Verkäufer wenden. Wenn Sie nicht wissen, wer dies ist, überprüfen Sie Ihre E-Mails auf eine Quittung oder Transaktionen mit Ihrer Bank.

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1. Stock Dorna Haus Zwei, 52 Guildford Road, Westende, Surrey, GU24 9PW

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