Qualitätsmanagement für Non-Profit-Organisationen
Dieses Buch liefert Entscheidungsträgern in Non-Profit-Organisationen wertvolle Hilfestellung bei einer systematischen strategischen Konzeption und Implementierung eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements, das über eine isolierte Anwendung von EinzelmaÃnahmen zur Messung und Steuerung der Qualität von Non-Profit-Leistungen hinausgeht. Dabei hat Manfred Bruhn gleichermaÃen ein Qualitätsmanagement für unterschiedliche Non-Profit-Bereiche, wie beispielsweise Krankenhäuser, Pflegedienste, Museen, Theater, Universitäten, Kirchen oder Umweltschutzorganisationen, im Blick. All jene, die sich mit diesem Thema in Lehre, Wissenschaft und Praxis auseinandersetzen, erhalten einen vollständigen Ãberblick über den State of the Art zum Qualitätsmanagement für Non-Profit-Organisationen. Der Inhalt Grundlagen und Bedeutung des Qualitätsmanagements für Non-Profit-Organisationen Konzeptionelle Grundlagen des Qualitätsmanagements für Non-Profit-Organisationen Messung der Qualität von Non-Profit-Leistungen Strategische Ausrichtung des Qualitätsmanagements für Non-Profit-Leistungen Operative Gestaltung des Qualitätsmanagements für Non-Profit-Leistungen Einsatz des EFQM-Modells für Non-Profit-Organisationen Zertifizierung und Implementierung des Qualitätsmanagements von Non-Profit-Organisationen Qualitätscontrolling für Non-Profit-Leistungen Erfolgsfaktoren für ein Qualitätsmanagement von Non-Profit-Organisationen Die 2. Auflage wurde um ein Kapitel zum Einsatz des neuen EFQM-Excellence-Modells für Non-Profit-Organisationen erweitert. Alle anderen Kapitel wurden wesentlich überarbeitet. Die Zielgruppen Führungskräfte im NPO-Management, Organisationsberater, Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt NPO-Management
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Details:Qualitätsmanagement für Non-Profit-Organisationen
Dieses Buch liefert Entscheidungsträgern in Non-Profit-Organisationen wertvolle Hilfestellung bei einer systematischen strategischen Konzeption und Implementierung eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements, das über eine isolierte Anwendung von EinzelmaÃnahmen zur Messung und Steuerung der Qualität von Non-Profit-Leistungen hinausgeht. Dabei hat Manfred Bruhn gleichermaÃen ein Qualitätsmanagement für unterschiedliche Non-Profit-Bereiche, wie beispielsweise Krankenhäuser, Pflegedienste, Museen, Theater, Universitäten, Kirchen oder Umweltschutzorganisationen, im Blick. All jene, die sich mit diesem Thema in Lehre, Wissenschaft und Praxis auseinandersetzen, erhalten einen vollständigen Ãberblick über den State of the Art zum Qualitätsmanagement für Non-Profit-Organisationen. Der Inhalt Grundlagen und Bedeutung des Qualitätsmanagements für Non-Profit-Organisationen Konzeptionelle Grundlagen des Qualitätsmanagements für Non-Profit-Organisationen Messung der Qualität von Non-Profit-Leistungen Strategische Ausrichtung des Qualitätsmanagements für Non-Profit-Leistungen Operative Gestaltung des Qualitätsmanagements für Non-Profit-Leistungen Einsatz des EFQM-Modells für Non-Profit-Organisationen Zertifizierung und Implementierung des Qualitätsmanagements von Non-Profit-Organisationen Qualitätscontrolling für Non-Profit-Leistungen Erfolgsfaktoren für ein Qualitätsmanagement von Non-Profit-Organisationen Die 2. Auflage wurde um ein Kapitel zum Einsatz des neuen EFQM-Excellence-Modells für Non-Profit-Organisationen erweitert. Alle anderen Kapitel wurden wesentlich überarbeitet. Die Zielgruppen Führungskräfte im NPO-Management, Organisationsberater, Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt NPO-Management
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Produktbeschreibung
Dieses Buch liefert Entscheidungsträgern in Non-Profit-Organisationen wertvolle Hilfestellung bei einer systematischen strategischen Konzeption und Implementierung eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements, das über eine isolierte Anwendung von EinzelmaÃnahmen zur Messung und Steuerung der Qualität von Non-Profit-Leistungen hinausgeht. Dabei hat Manfred Bruhn gleichermaÃen ein Qualitätsmanagement für unterschiedliche Non-Profit-Bereiche, wie beispielsweise Krankenhäuser, Pflegedienste, Museen, Theater, Universitäten, Kirchen oder Umweltschutzorganisationen, im Blick. All jene, die sich mit diesem Thema in Lehre, Wissenschaft und Praxis auseinandersetzen, erhalten einen vollständigen Ãberblick über den State of the Art zum Qualitätsmanagement für Non-Profit-Organisationen. Der Inhalt Grundlagen und Bedeutung des Qualitätsmanagements für Non-Profit-Organisationen Konzeptionelle Grundlagen des Qualitätsmanagements für Non-Profit-Organisationen Messung der Qualität von Non-Profit-Leistungen Strategische Ausrichtung des Qualitätsmanagements für Non-Profit-Leistungen Operative Gestaltung des Qualitätsmanagements für Non-Profit-Leistungen Einsatz des EFQM-Modells für Non-Profit-Organisationen Zertifizierung und Implementierung des Qualitätsmanagements von Non-Profit-Organisationen Qualitätscontrolling für Non-Profit-Leistungen Erfolgsfaktoren für ein Qualitätsmanagement von Non-Profit-Organisationen Die 2. Auflage wurde um ein Kapitel zum Einsatz des neuen EFQM-Excellence-Modells für Non-Profit-Organisationen erweitert. Alle anderen Kapitel wurden wesentlich überarbeitet. Die Zielgruppen Führungskräfte im NPO-Management, Organisationsberater, Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt NPO-Management
Produktspezifikationen
General | |
|---|---|
Material | eBook |
Size | 2 |
Brand | Springer Nature |
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